• Acciones responsables ante la crisis

• Actitudes y aptitudes ante la crisis

• Aspectos generales sobre empresa y crisis

• Atención de Quejas y Reclamaciones

• Como gestionar el talento en tiempo de crisis

• Como gestionar una empresa, consejos para sobrevivir a la crisis

• Competencias del mando intermedio

• Crisis: soluciones para las empresas

• Dirección eficaz y motivación

• Gestión de conflictos laborales

• Gestión eficaz del tiempo

• Gestión y Dirección Eficaz del Personal en la Empresa

• Habilidades directivas

• La sel. de personal en la organización. Fases del proceso y  téc. efectivas

• Técnicas de despido y asimilación. Agentes implicados

• Técnicas de negociación

• El rendimiento en el trabajo: Afrontamiento del estrés y habilidades sociales

• Habilidades Directivas

• Inteligencia emocional. Control del estrés

• Liderazgo y resolución de problemas

• Motivación para el trabajo en equipo

• Planificación y gestión de recursos humanos

•Técnicas de organización y atención al público

• Técnicas para hablar en público

• La movilidad europea de los trabajadores

• La inteligencia emocional aplicada al entorno laboral

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